リアルタイムなデータ展開とAI用のデータ統合基盤を構築し、新しい顧客管理システムを実現

製薬会社T社は、全社DXの一環としての顧客管理システムの再構築を目指しており、営業リソースの補完および効率化、環境変化への迅速な対応、リアルタイムなデータ展開とAI活用の基盤となるデータ統合基盤の構築を目標としていました。
弊社は大手システムインテグレータと連携して、基本設計の工程から同プロジェクトに参画し、「CRM（クラウド）」、「AIリコメンドエンジン」の導入とともに、医師に対する様々なアプローチと医師の行動を一元管理できるシステムの設計・開発・運用保守を担当しています。
このプロジェクトにより、Ｔ社の医療ニーズに応えた研究開発と、医療用医薬品の製造・販売の効率化に大きく貢献しています。